Casablanca - 15 mai 2025 - (MAP) - L’intelligence artificielle (IA) s’impose aujourd'hui comme un levier stratégique pour réinventer les modèles opérationnels, ont relevé, mercredi à Casablanca, les participants aux Rencontres du Digital by Portnet.

L’IA offre des solutions innovantes permettant de fluidifier les échanges, d’optimiser les processus logistiques, de renforcer la traçabilité et d’améliorer la prise de décision à tous les niveaux, ont souligné les intervenants à ces rencontres organisées en marge du Salon International du Transport et de la Logistique pour l’Afrique et la Méditerranée (Logismed) sous le thème "L’intelligence artificielle, vecteur de transformation, d’accélération et de simplification du commerce international".

Dans ce sens, la fondatrice de DecisiveAI Ghita Mezzour, a relevé le potentiel transformateur de l’intelligence artificielle prédictive et générative dans les processus métiers.

Ainsi, elle a mis en avant l’importance des outils d’automatisation des workflows, en particulier pour éliminer les tâches administratives répétitives, insistant sur la nécessité d’une véritable vision stratégique autour de la data.

Selon elle, deux tiers de l’investissement dans un projet d’IA devraient être consacrés à la formation, à la conduite du changement et à la refonte des processus internes, plaidant pour une approche mesurable de la transformation numérique, en suivant des indicateurs comme le gain de temps, la réduction du taux d’erreur et le taux d’adoption par les utilisateurs.

L’IA générative permet aujourd’hui de développer un premier cas d’usage en seulement quelques heures, a-t-elle affirmé, relevant que les projets qui prenaient auparavant des années peuvent désormais être mis en œuvre en quelques mois, à condition d’y mettre les moyens et de bien structurer les démarches.

Pour sa part, le président de l’Association marocaine des industries du textile et de l’habillement (AMITH), Anass El Ansari, a mis en avant les mutations profondes qu’opère la technologie dans le secteur textile, en particulier en matière de commerce extérieur.

Il a expliqué qu’un simple accès immédiat à l’information, auparavant principal frein aux échanges internationaux, est aujourd’hui un levier stratégique, permettant d’identifier en temps réel les accords commerciaux, les droits de douane applicables ou encore les démarches à suivre pour exporter.

M. El Ansari a illustré cette dynamique par l’exemple du passeport digital, une innovation qui permet de suivre un vêtement depuis son lieu de fabrication jusqu’à son recyclage, grâce à des puces intelligentes.

Pour lui, cette traçabilité intégrale représente un tournant pour la compétitivité de l’industrie, désormais capable de répondre aux exigences croissantes du marché mondial.

Revenant sur les changements au sein des entreprises, il a indiqué que les outils numériques remplacent progressivement les méthodes traditionnelles, en insistant sur les gains de fluidité dans l’organisation de la production, des ventes et de la logistique.

De son côté, Tarik Fekkak, Partner Consulting au sein du cabinet Forvis Mazars Maroc, a relevé que l’IA s’impose aujourd’hui comme une composante omniprésente dans tous les secteurs d’activité, dans un monde marqué par une complexité croissante et une surabondance d’informations.

D'après lui, l'IA permet de raccourcir considérablement les délais de réalisation, en transformant des objectifs de long terme en résultats concrets à court terme, tout en remplaçant progressivement certaines activités et outils traditionnels.

Il a également mis en exergue l’attractivité immédiate de ces technologies, soulignant leur ergonomie avancée, qui séduit rapidement les utilisateurs.

Toutefois, il a mis en garde contre les dérives potentielles, relevant la nécessité de faire preuve de vigilance. “L’IA peut se révéler trompeuse si elle est mal utilisée”, a-t-il averti, appelant à accorder une attention particulière aux questions de sécurité et d’éthique.

Par ailleurs, M. Fekkak a insisté sur l’importance d’un accompagnement expert dans les projets d’intégration de l’IA. Une expertise adaptée, a-t-il estimé, est essentielle pour tirer pleinement profit de ses bénéfices.

Cette édition des Rencontres du Digital by PortNet a mis en lumière les opportunités concrètes qu’offre l’IA dans le commerce transfrontalier, les défis à relever pour son adoption à grande échelle, ainsi que les initiatives structurantes déjà en cours au niveau national et international.

À travers cet événement, PortNet S.A. réaffirme son engagement à accompagner la transformation digitale du commerce international, en favorisant l’adoption de technologies innovantes au service d’un écosystème plus intelligent, plus agile et plus durable.