(أنسامد) - مارس 23 - روما - صرح رينزو روسو، رئيس ومؤسس علامة الأزياء الإيطالية "أو تي بي"، بأن سوق الموضة يمر حاليا بمرحلة صعبة للغاية، مشيرا إلى أن الحروب والأوضاع العالمية تؤثر سلبًا على القطاع.

وأوضح أن لديهم نحو 40 متجرا مغلقا، إضافة إلى انخفاض كبير في عدد المسافرين، ما أدى إلى تراجع حركة الزبائن داخل المتاجر، وهو ما يشكل ضربة قوية للصناعة ككل.

وأكد أن الشركة تحاول التكيف مع هذه الظروف عبر استخدام كافة الوسائل المتاحة، مع التركيز بشكل خاص على العلاقة المباشرة مع العملاء، أي بناء تواصل شخصي وقوي مع المستهلكين.

ويرى روسو أن هذا النهج يساعد في تعزيز ولاء العملاء، من خلال فهمهم بشكل أعمق (اهتماماتهم، عاداتهم، وحتى مناسباتهم الخاصة)، مما يتيح للعلامة التجارية بناء علاقة حقيقية معهم وزيادة ارتباطهم بها.

كما أعرب عن أمله في أن تنتهي هذه الظروف الصعبة قريبًا.

(أنسامد).

 

ALL RIGHTS RESERVED © Copyright ANSA