MAP - Covid-19: Les entreprises ne jurent que par le marketing digital

STATUTES

GENERAL ASSEMBLY

SECRETARY GENERAL

CONTACTS

MedNEWS

HOME

	ATA - Gonxhja: 'EXPO Albania' trade fair destination, Tirana to establish itself as a regional leader TIRANA, April 25/ATA/ Minister of Economy, Culture and Innovation, Blendi Gonxhja, stated on Thursday that “EXPO Albania” will be a destination for organizing trade fairs,...
	NNA - فوز الرياضي بيروت على غوركان الايراني في المبرتت الاولى من الدور النهائي لمنطقة الغرب آسيا في كرة السلة وطنية - تقدم الرياضي بيروت بطل لبنان في كرة السلة، ضيفه غوركان الايراني 1 - 0 من ثلاث مباريات ممكنة بينهما في الدور النهائي لمنطقة الغرب، من دوري ابطال غرب آسيا في كرة السلة "وصل"، الذي ينظمه الاتحاد الآسيوي تحت اشراف الاتحاد الدولي "فيبا". ...
	ANSA - إيطاليا: سعر كوب القهوة يرتفع إلى 1.20 يورو (أنسامد) -أبريل 24-روما- انعكس ارتفاع أسعار القهوة فى الأسواق العالمية بشكل مباشر على ميزانيات الإيطاليين مما أدى الى إرتفاع سعر الكوب الكلاسيكى المقدم فى الكافيه . ويقول موقع 'اسوتنتى' الذى يقدم بيانات عن أسعار التجزئة والاستهلاك ان أسعار الإسبريسو قد زادت بشكل كبير خلال السنوات الأخيرة...
	NNA - Canada - Lebanon - FAO partnership forum on agriculture and food security NNA-Under the Patronage of H.E. Dr Abbas Al Hajj Hassan, Minister of Agriculture, the Embassy of Canada,the Food and Agriculture Organization of the United Nations(FAO),...
	ANSA - افتتاح مطاعم تحمل العلامة التجارية صوفيا لورين في اليابان (أنسامد) - أبريل 24 - روما - سيتم افتتاح مطاعم تحمل العلامة التجارية صوفيا لورين في اليابان بفضل اتفاقية الترخيص المبرمة بين شركة لاند بيزنيس ليمتيد طوكيو، وهي شركة مدرجة في بورصة طوكيو، وشركة دريم فوود إس أر إل التابعة لرجل الأعمال الإيطالي لوتشانو تشيمينو....
	ANSA - برديات هيركولانيوم تكشف عن مكان دفن أفلاطون (أنسامد) - أبريل 24 - روما - كشفت برديات هيركولانيوم، عن مكان دفن أفلاطون في الأكاديمية الأفلاطونية في أثينا، حسبما قال الباحث الإيطالي جراتسيانو رانوكيا، الخبير في جامعة بيزا. ...
	NNA - 'الهيئة الوطنية لشؤون المرأة' افتتحت سلسلة اجتماعات افتراضية للشبكة الوطنية للنساء بلقاء عن 'المساواة بين الجنسين ومفاهيمها' وطنية- افتتحت 'الهيئة الوطنية لشؤون المرأة اللبنانية' وهيئة الأمم المتحدة للمرأة، بالتعاون مع برنامج الأمم المتحدة الإنمائي وبدعم من السفارة الكندية في لبنان، سلسلة اجتماعاتها الافتراضية، باللقاء الأول عن "المساواة بين الجنسين ومفاهيمها"، وذلك في إطار متابعتها ل"لقاء الشبكة الوطنية للنساء في صنع القرار المحلي"،...
	NNA - Head advocates for Green Media, promotes environmental awareness in Lebanon NNA - In a concerted effort to bolster environmental consciousness and action, a collaborative initiative spearheaded by the Human Environmental Association for Development “HEAD” ...
	ANSA - عرض ثلاث جداريات جديدة فى أسكولى بيتشينو (أنسامد) - أبريل 24 - روما - بدأت جهود توسيع المشروع الفنى الحضارى بعنوان "السماء المفتوحة" فى مدينة أسكولى بيتشينو من خلال عرض ثلاثة أعمال جدارية جديدة فى إطار برنامج "فن عام". ويقام المشروع برعاية بلدية المدينة مع جامعة كاميرينو وجامعة أسكولى ومؤسسة أسكولى الثقافية. ...
	ANSA - سلمان رشدي يحضر معرض تورينو للكتاب (أنسامد) - أبريل 24 - روما - سيكون الروائي الإنجليزي الهندي سلمان رشدي حاضرًا في معرض تورينو للكتاب، حيث سيتحدث مع مؤلف سلسلة جومورا روبرتو سافيانو، يوم الجمعة 10 مايو الساعة 6.30 مساءً. أعلنت ذلك المديرة أنالينا بينيني في قاعة مركز المؤتمرات. ...
	NNA - ‘Fondation Diane’ et le 'waste diversion management consortium' lancent un projet pilote révolutionnaire pour faire face à la crise des déchets au Liban ANI-Dans une tentative de prévenir et d'atténuer la crise anticipée, "Fondation Diane" et le "Waste Diversion Management Consortium" ont organisé le lancement officiel du Consortium...
	NNA - افتتاح 'الأيام البحثية الوطنية لدراسات الدكتوراه' في جامعة الكسليك وطنية - افتتح المعهد العالي للدكتوراه بالتعاون مع المركز الأعلى للبحوث في جامعة الروح القدس- الكسليك، نشاطا بعنوان "الأيام البحثية الوطنية لدراسات الدكتوراه" بنسخته الثانية، برعاية وزير التربية والتعليم العالي في حكومة تصريف الاعمال الدكتور عبّاس الحلبي، ممثلا بالافتتاح بمدير عام التعليم العالي الدكتور مازن...
	Lusa - Business News - Portugal: Vinhos Verdes refuse 'reduction' government calls for Porto, April,25,2024(Lusa)- The president of the Viticulture Commission of the Vinho Verde Region (CVRVV) on Thursday reacted to the reduction that the minister of agriculture...
	CNA - مسؤول الانتخابات: لا توجد اعتراضات على مرشحي انتخابات البرلمان الأوروبي أعلن مسؤول الانتخابات أن فترة الاعتراض على المرشحين لانتخابات البرلمان الأوروبي المقبلة انتهت اليوم، وأنه لم يتم تقديم أي اعتراضات على الترشيحات. أضاف، أن جميع الترشيحات المقدمة أمس تم الانتهاء منها وسيتم إدراجها في بطاقات الاقتراع لانتخابات 9 حزيران/يونيو. ...
	CNA - القبارصة اليونانيين والقبارصة الأتراك يؤيدون الجهود المبذولة لاستئناف المحادثات القبرصية قال البيان المشترك لرؤساء وممثلي الأحزاب القبرصية اليونانية والقبرصية التركية في الحوار الذي تم بين الطائفتين برعاية سفارة الجمهورية السلوفاكية في نيقوسيا في 25 نيسان/أبريل في ليدرا بالاس، إنه ينبغي استغلال الفرصة الحالية لاستئناف المفاوضات لإيجاد حل للمشكلة القبرصية بشكل فعال من خلال المشاركة النشطة...
	CNA - الرئيس يؤكد أن معالجة التحديات الناتجة عن الطاقة هي الهدف الأكبر للاقتصاد التنافسي قال رئيس الجمهورية نيكوس خريستوذوليديس إن المشكلة الأولى التي تواجهها قبرص من أجل المستقبل، هي معالجة التحديات الناشئة عن الطاقة، فيما يتعلق بالهدف الأكبر المتمثل في تعزيز مرونة الاقتصاد القبرصي وقدرته التنافسية. ...
	Lusa - Business News - Portugal: Namibia bus accident that killed two nationals also injured 16 others Lisbon, April,25,2024 (Lusa) - The accident in Namibia on Wednesday involving buses carrying tourists that killed two Portuguese women caused injuries to 16 other nationals,...
	CNA - رئيسة مجلس النواب تدين جريمة الإبادة الجماعية ضد الشعب الأرمني قالت رئيسة مجلس النواب أنيتا ديميتريو مساء الأربعاء، إن مجلس النواب يدين بشكل لا لبس فيه الجريمة النكراء التي ارتكبت ضد الشعب الأرمني. أشارت ديمتريو في كلمتها بمناسبة الذكرى الـ 109 للإبادة الجماعية الأرمنية التي أقيمت في الكنيسة الأرمنية في نيقوسيا، إن الإبادة الجماعية للأرمن هي...
	CNA - President says tackling energy is biggest goal for competitive economy The number one problem which Cyprus is facing in relation to is future is to address the challenges arising from energy,in relation to the great...
	CNA - سيغريد كاغ: الممر البحري القبرصي يوفر مساعدات إضافية لغزة قالت سيغريد كاغ منسقة الشؤون الإنسانية وإعادة الإعمار في غزة، إن الممر البحري القبرصي يوفر مساعدات إنسانية إضافية لغزة، لكنه لا يمكن أن يكون بديلا عن الممر البري. قالت كاغ إنها ناقشت في الأشهر القليلة الماضية بشكل مفصل مع حكومات إسرائيل والأردن ومصر وقبرص مقترحات لتسريع...
	Lusa - Business News - Portugal: Top newspaper headlines in Thursday, 25 April Lisbon, April.25,2024(Lusa)- On the 50th anniversary of the 1974 Carnation Revolution in Portugal, almost everything else has been pushed off the front pages on Thursday....

MAP - Covid-19: Les entreprises ne jurent que par le marketing digital

Par: Soukaina OUMERZOUG
Casablanca - 04 juin 2020 - (MAP) - A l'heure où la pandémie du nouveau coronavirus (covid-19) impose le confinement, les entreprises ne jurent que par le marketing digital dans la perspective d'atténuer ce choc inédit de par ses conséquences et de rester visibles auprès des consommateurs cloisonnés chez eux.

Devenu un impératif dans ces circonstances exceptionnelles, ce type de marketing se veut aujourd'hui un véritable levier de performance et une opportunité pour de nombreux secteurs d'activités à même d'atténuer les pertes engendrées par la fermeture des points de vente physiques.

D'ailleurs, comme cette pandémie a mis mal les techniques du marketing traditionnel, les entreprises sont plus que jamais conscientes de la nécessité de repenser leur façon de communication en vue de maintenir le lien avec leur clientèle et d'assurer en conséquence la continuité de leurs activités et services.

"Autant la crise sanitaire a imposé aux entreprises des transformations sur le plan structurel et organisationnel, autant elle a accéléré leur numérisation tout en remettant en cause la fiabilité des moyens conventionnels. Et c'est donc là où le marketing digital s'est imposé comme un indispensable dans la chaîne des valeurs des entreprises", a relevé, dans une déclaration à la MAP, Mehdi Idrissi, expert en digital.

"Si l’on prend exemple sur le secteur de la grande consommation, le consommateur lui - du fait du confinement - se dirige naturellement et plus que jamais vers les plateformes du e-commerce pour passer commande", a-t-il fait valoir.

De surcroît, la tendance haussière de l’usage des réseaux sociaux et plus globalement du réseau internet durant cette période, a fait réagir la plupart des entreprises dans tout secteur d’activité sur la mise en place d’un plan et d’une stratégie de marketing digital plus élaborée, a noté M. Idrissi.

Il a dans ce sens souligné que les entreprises peuvent tirer profit du nombre important d’internautes sur la toile du fait du confinement, soit pour redorer leur "Public Relation" ou carrément pour augmenter leur chiffre d’affaire à travers la vente en ligne. Cela passe évidemment par l’usage des plateformes et outils de marketing digital.

En revanche, la sur-utilisation du marketing digital en tant qu’outil de conversion et de transformation commerciale, va de pair avec deux principaux inconvénients, a-t-il expliqué. Le premier étant l’usage du marketing digital à des fins non éthique, de détournement d’opinion publique, et de promotion de "Scams" et de produits ou services frauduleux, profitant ainsi du nombre important d’internautes sur la toile. Le second inconvénient est relatif à l’usage de données privées des internautes.

Et d'ajouter: "Il est certain que la crise sanitaire actuelle a déclenché une prise de conscience numérique générale qui se manifeste à travers toutes ses tendances, telles que la Fintech, l’E-gov, l’E-commerce, et surtout les outils de télétravail".

Ces tendances seront orientées, durant la période post-coronavirus, vers des schémas de travail à distance et de robotisation des tâches, ouvrant la voie à des paradigmes et technologies nouvelles, a estimé M. Idrissi.

Pour sa part, Driss Khayi, consultant et formateur en marketing digital, a fait savoir que l’impact de la crise sur le marketing digital est spécifique à chaque secteur, relevant qu’en B2C (Business to Consumer), les commerces historiquement habitués aux achats en magasin se sont retrouvés privés de leur clientèle. Site e-commerce, marketplace, application mobile et réseaux sociaux ont pris le relais pour la communication et la vente.

Et de poursuivre qu’en B2B (Business to Business), les visioconférences, conférences en lignes, webinar et autres outils digitaux (Emailing, newsletter, LinkedIn, etc) se sont imposés pour pallier l’absence de rencontres et d'événements physiques.

"Jusqu’ici le marketing digital a été considéré comme un luxe, un "nice to have" comme on dit", a lancé M. Khayi, jugeant que l'adoption d'une stratégie digitale s'avère un impératif et une nécessité pour la survie des entreprises, le développement et la pérennisation de leurs activités.

Pendant le confinement et pour les entreprises ayant maintenu leurs activités, le digital a été la composante clé pour y arriver et minimiser les pertes. Grâce aux leviers du marketing numérique, elles ont réussi à s'adapter à ce nouveau contexte, à ses difficultés et aux nouvelles habitudes de consommation, a-t-il fait remarquer, ajoutant que de nouvelles offres ont été proposées et de nouveaux canaux de vente digitaux, plus adaptés aux besoins et contraintes actuelles du client et à ses nouvelles habitudes d'approvisionnement, ont été exploités.

Dans un contexte économique incertain et en constante mutation, le marketing digital offre aux entreprises l’agilité, la rapidité d'exécution et la flexibilité, notamment au niveau de la maîtrise des coûts, dont elles ont besoin, a souligné M. Khayi, précisant que ce sont ces mêmes facteurs qui ont permis aux entreprises de survivre et de maintenir l’activité.

A ce titre, pour réussir une stratégie digitale en ce temps de crise, le consultant recommande aux entreprises de remettre à plat leur stratégie et redéfinir les priorités et de repenser la stratégie marketing en fonction du digital.

Il s'agit aussi de se fixer comme objectif la croissance et non le maintien, de privilégier les leviers digitaux qui présentent le plus grand retour sur investissement tout en mobilisant le moins de ressources (temps, argent, etc), de former les collaborateurs aux outils digitaux et de mettre en place un comité de pilotage à même de réévaluer et réajuster la stratégie digitale toutes périodiquement.
Agency : MAP
Date : 2020-06-05 09:47:00

Back